Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Vorwort

• Version: v0.3
• Letzte Änderung an diesem Dokument: 21/02/2022.

Vertragsparteien und Territorium

Der Webshop kann nur von Personen genutzt werden, die geschäftsfähig und über 18 Jahre alt sind.

Alle Produkte von Hifis BV / Hifis.be sind für Benutzer bestimmt, die in Belgien und den angrenzenden Ländern leben oder wohnen, oder wie pro Produkt angegeben. Kunden, die eine Bestellung für die Lieferung in ein anderes Land als die genannten geografischen Gebiete aufgeben möchten, werden gebeten, den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren: info@hifis.be.

Bestellverfahren

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken des Buttons "x" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wollen Sie die Produkte im Warenkorb tatsächlich kaufen? Dann klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen". Sie haben die Möglichkeit, sich mit Ihrer Kundennummer anzumelden oder als Gast ohne Anmeldung fortzufahren. Bitte geben Sie Ihre Daten korrekt ein, damit Ihr Paket zugestellt werden kann. Ihre Daten werden verschlüsselt, bevor sie gesendet werden, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten. Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben und die Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben", um den Bestellvorgang abzuschließen. Sie können den Vorgang jederzeit abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.

Hifis BV / Hifis.be behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder sie zusätzlichen Bedingungen zu unterwerfen, wenn es sich um große Bestellungen, Bestellungen von Minderjährigen, unvollständige Bestellvorgänge oder Probleme mit früheren Bestellungen handelt.

Abschluss eines Abkommens

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, lesen Sie bitte diese Bedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für den späteren Gebrauch auszudrucken oder herunterzuladen. Durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung aufgeben" erklären Sie, dass Sie die Produkte in Ihrem Warenkorb kaufen möchten und dass Sie akzeptieren, dass Ihr Kauf diesen Bedingungen unterliegt. Der Verkäufer wird Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Einzelheiten Ihrer Bestellung, das voraussichtliche Versanddatum und eine Kopie der allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Fassung. Der Verkäufer schickt Ihnen diese Bestätigungs-E-Mail erst dann, wenn das Produkt verfügbar ist und der Verkäufer Ihre Zahlung bearbeiten kann. Sobald der Verkäufer Ihnen die Bestätigungs-E-Mail schickt, kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer zustande. Wenn das bestellte Produkt auf Lager ist und der Verkäufer Ihre Zahlung bearbeiten kann, sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten. Wenn das Produkt auf der Website als verfügbar aufgeführt ist, Sie aber 48 Stunden nach der Bestellung noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Verkäufers unter info@hifis.be. Wenn Sie 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, sind Sie nicht mehr verpflichtet, die in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte zu kaufen.

Lieferung

Die Lieferung der Produkte erfolgt, soweit möglich, innerhalb der in der Auftragsbestätigung mitgeteilten Zeit. In den meisten Fällen erfolgt der Versand innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Diese Frist ist jedoch ein Richtwert und kann nicht als verbindlich angesehen werden.

Für die Lieferzeit von Vorführmodellen zu stark reduzierten Preisen gehen wir von 1 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang aus. Dies liegt daran, dass diese Produkte zunächst gründlich geprüft, getestet und wieder ordentlich verpackt werden. Diese Frist ist jedoch ein Richtwert und kann nicht als verbindlich angesehen werden.

Wenn Sie ein Produkt bestellen, das vorübergehend nicht auf Lager ist, finden Sie bereits im Webshop eine Schätzung der Lieferzeit. Auf der Auftragsbestätigung teilen wir Ihnen mit, wann das Produkt wieder vorrätig sein wird.

Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert werden, geht die Gefahr für die jeweiligen Produkte auf den Käufer über.

Die Lieferung erfolgt durch unsere eigenen Mitarbeiter oder durch einen Kurierdienst. Die Lieferungen erfolgen an die vom Käufer bei Vertragsabschluss angegebene Adresse. Falsch angegebene Lieferadressen liegen in der Verantwortung des Käufers und können zusätzliche Kosten verursachen. Die Zustellung der Sendungen erfolgt werktags, in der Regel zwischen 9:00 und 17:00 Uhr, sofern nicht anders angegeben. An Wochenenden werden keine Lieferungen vorgenommen, sofern nicht anders angegeben. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Entgegennahme der Lieferung anwesend sein müssen, andernfalls wird der Fahrer eine Nachricht hinterlassen, um die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt vorzunehmen. Um zu vermeiden, dass Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, empfehlen wir Ihnen, als Lieferadresse z. B. Ihre Arbeitsadresse anzugeben. Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, bitten wir Sie, bei der Bestellung eine Telefonnummer anzugeben. Diese Angaben werden nur dazu verwendet, Sie bei der Lieferung zu kontaktieren und werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Wir können keine Bestellungen für die Lieferung an eine Postfachadresse annehmen. Die Waren werden bis zur ersten Schwelle geliefert. Sie sind für den Transport innerhalb und/oder in ein höheres Stockwerk verantwortlich, wenn nicht anders vereinbart.

Die mit der Lieferung Ihrer Bestellung verbundenen Kosten finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung.

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein bestelltes Produkt auch nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail nicht mehr verfügbar ist, weil der Verkäufer es nicht mehr bei seinem Lieferanten beschaffen kann. Wenn dies nicht auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen ist und nicht von ihm zu vertreten ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Verkäufer Sie benachrichtigen und im Webshop darauf hinweisen, dass das betreffende Produkt nicht mehr verfügbar ist. Auch Ihre Zahlungskarte wird nicht belastet. Wenn möglich, kann der Verkäufer Ihnen eine Alternative von gleicher Qualität und zu gleichem Preis anbieten. Es steht Ihnen frei, dieses Angebot anzunehmen oder nicht. Der Verkäufer wird sich stets bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, aber sie können nicht immer garantiert werden. Der Verkäufer ist daher nicht an sie gebunden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart. Für Lieferungen ins Ausland können andere Bedingungen gelten.

Preise, Steuern und Versandkosten

Der Preis der Produkte, die Sie über den Webshop bestellen, ist immer der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gilt. Der Preis wird auf dem Bildschirm angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und in der Bestätigungs-E-Mail.

Alle unsere Preise sind in Euro ausgedrückt und beinhalten die Mehrwertsteuer und Recupel. Sie verpflichten sich, alle Umsatz- oder sonstigen Steuern, Gebühren und Abgaben zu zahlen, die für die Produkte in dem Land, in das die Produkte geliefert werden sollen, erforderlich sind, sofern der Verkäufer sie nicht bereits auf Ihrer Rechnung ausgewiesen hat.

Unsere Versandkosten sind freibleibend, den genauen Betrag sehen Sie während des Bestellvorgangs in Ihrem Warenkorb.

Die Produkte bleiben Eigentum des Verkäufers, solange dieser die Produkte noch nicht an Sie geliefert hat.

Bezahlung:

Wir akzeptieren Zahlungen über Mollie und eine klassische Banküberweisung. Nach vorheriger Absprache können Sie Ihre Bestellung auch abholen und in bar bezahlen. Sie können immer vertrauensvoll bei uns einkaufen, da alle Transaktionen über SSL-Verschlüsselung durchgeführt werden, was maximale Sicherheit bietet.

Beanstandungen

Unser interner Beschwerdedienst ist unter info@hifis.be oder telefonisch unter +3215636572 werktags zwischen 10 und 17 Uhr zu erreichen.

Wenn wir das Problem nicht gemeinsam lösen können, können Sie sich als Verbraucher an SafeShops wenden. SafeShops vermittelt zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, wenn die Beschwerde glaubhaft ist. Sie erreichen sie über das Beschwerdeformular oder schriftlich: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, Belgien.

Sie können sich auch an die folgenden Dienste wenden:

• Beilegung von Streitigkeiten mit dem Verbraucher-Ombudsmanndienst
• Europäischer Streitschlichtungsausschuss

Bürgschaft

Reklamationen und sichtbare Schäden und/oder Qualitätsmängel beim Kauf eines Artikels müssen innerhalb von 2 Monaten nach der Lieferung an Hifis BV / Hifis.be(info@hifis.be) gemeldet werden, andernfalls verfallen alle Rechte. Bitte überprüfen Sie daher die Produkte bei der Lieferung gründlich. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist und Sie das Verfahren sorgfältig befolgt haben, wird der Verkäufer Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte eine Gutschrift auf Ihr Konto (einschließlich der Kosten für die Rücksendung durch das von Ihnen gewählte Transportunternehmen) erteilen oder einen Ersatz liefern. Die Rückerstattung erfolgt wie bei der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Wir wenden die gesetzliche Mindestgarantiezeit von zwei Jahren für die Lieferung von Waren an, wenn das Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt. Das heißt, wenn die Ware fehlerhaft oder mangelhaft ist, ist eine kostenlose Reparatur oder ein kostenloser Ersatz bis zu zwei Jahre nach der Lieferung möglich. Soweit dies möglich und zumutbar ist, haben Sie die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung. Nur wenn die Nachbesserung oder der Ersatz unverhältnismäßig oder unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann, haben Sie das Recht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags zu verlangen. Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung, so wird davon ausgegangen, dass er bereits vor der Lieferung bestand, es sei denn, wir können das Gegenteil beweisen. Nach Ablauf von sechs Monaten müssen Sie selbst beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.

Haftung

Die Informationen in diesem Webshop sind allgemeiner Natur. Die Informationen sind nicht an persönliche oder spezifische Umstände angepasst und können daher nicht als persönliche, berufliche oder rechtliche Beratung des Nutzers angesehen werden.

Hifis BV / Hifis.be unternimmt große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen vollständig, richtig, genau und aktuell sind. Trotz dieser Bemühungen kann es zu Ungenauigkeiten kommen. Wenn die bereitgestellten Informationen Fehler enthalten oder wenn bestimmte Informationen nicht auf oder über die Website verfügbar sind, werden wir dies so schnell wie möglich korrigieren.

Hifis BV / Hifis.be kann jedoch nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Informationen in diesem Webshop ergeben.

Sollten Sie Ungenauigkeiten in den über den Webshop bereitgestellten Informationen feststellen, wenden Sie sich bitte an den Administrator der Website.

Der Inhalt der Website kann jederzeit ohne Vorankündigung oder Benachrichtigung geändert, modifiziert oder ergänzt werden. Hifis BV / Hifis.be gibt keine Garantien für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und kann in keiner Weise für Störungen oder vorübergehende (Nicht-)Verfügbarkeit der Website oder für irgendeine Form von Schaden, direkt oder indirekt, der sich aus dem Zugriff auf die Website oder deren Nutzung ergibt, haftbar gemacht werden.

Der Webshop enthält Hyperlinks zu Websites oder Seiten Dritter oder kann indirekt auf diese verweisen. Die Platzierung von Links zu diesen Websites oder Seiten bedeutet keinesfalls eine implizite Zustimmung zu deren Inhalt.

Soweit es das für diese Geschäftsbedingungen geltende Recht zulässt, haftet der Verkäufer nicht für geschäftliche Verluste, die dem Käufer entstehen (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, geschätzter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder überhöhter Ausgaben), oder für andere indirekte oder Folgeschäden, selbst wenn diese Verluste sowohl für Sie als auch für den Verkäufer zu dem Zeitpunkt, als Sie mit der Nutzung des Webshops begannen, oder zu dem Zeitpunkt, als ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer über den Verkauf von Produkten zustande kam, vernünftigerweise hätten vorausgesehen werden können.

Der Verkäufer kann nicht für Umstände haftbar gemacht werden, auf die er keinen Einfluss hat, wie z.B. Streiks, Feuer, Ausfall von Kommunikationssystemen, ... oder die nicht rechtzeitige Lieferung der Produkte durch seine Lieferanten oder Dritte.

In jedem Fall kann die Haftung des Verkäufers den Betrag nicht übersteigen, den Sie für das Produkt oder die Dienstleistung, für die ein Anspruch geltend gemacht werden soll, bezahlt haben.

Datenschutz

Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihre Daten. Indem Sie diese Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer usw.) über die Website eingeben, geben Sie uns die Erlaubnis, sie zu verwenden. Wir verwenden sie für die administrative Abwicklung Ihrer Bestellung, aber auch für die Lieferung, Rechnungsstellung, Marketing- und Werbekampagnen oder Promotionen. Selbstverständlich behandeln wir diese Daten vertraulich und sie werden in einer sicheren Datenbank gespeichert, die nicht öffentlich zugänglich ist. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Als Käufer haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Daten anzufordern oder ändern zu lassen. Auf diese Weise respektiert Hifis BV / Hifis.be das belgische Gesetz vom 30. Juli 2018 über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Trennbarkeit

Sollte ein Artikel dieser Bedingungen für nichtig erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Artikel.

Urheberrecht

Der Inhalt des Webshops ist urheberrechtlich, markenrechtlich und durch andere Rechte am geistigen Eigentum geschützt. Einzelne Seiten oder Abschnitte dürfen heruntergeladen oder ausgedruckt werden, sofern Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder andere gesetzlich geschützte Vermerke nicht entfernt werden. Alle Eigentumsrechte an den im Webshop genannten Inhalten und Materialien verbleiben in jedem Fall beim Verkäufer bzw. dessen Lieferanten. Das vollständige oder teilweise Reproduzieren, Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Webshops für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Hifis BV / Hifis.be untersagt.

Anwendbares Recht

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf ihrer Grundlage getroffenen Vereinbarungen unterliegen belgischem Recht. Ausschließlich die Gerichte der Region Putte (2580) (in Belgien) sind für die Entscheidung darüber zuständig.